Strhávání fiktivních bodů

Menza: Strahovská

Dobrý den, měl bych dotaz ohledně fiktivních bodů, konkrétně za co jsou odečítány. Předpokládal jsem, že 1 jídlo = 1 odečtený bod a na konci měsíce se body nulují. Přiložené po sobě jdoucí účtenky ovšem toto nepotvrzují, na prvních dvou je počáteční stav stejný (chyba síťového spojení), ale na třetí je výrazně nižší (předpokládal bych, že bude nižší pouze o 2 body). Děkuji za vysvětlení.

Martin Doubek - 21.05.2012 21:05

http://dl.dropbox.com/u/50511029/IMAGE_285.jpg

Martin Doubek - 21.05.2012 21:05

Dobrý den

Dne 5.5.2012 byli na vašem účtě ještě další útraty a daná účtenka tady není kompletním přehledem za celý den a právě tento rozdíl je v ní neobsažen.

S pozdravem Tomáš Kaňovský

Strahov Admin - 22.05.2012 08:05

chápu správně, že jsem mezitím měl dalších 11 jídel? (11 chybějících fiktivních bodů)

Martin Doubek - 22.05.2012 15:05

Dobrý den pane Doubku.
K odečtení bodů z Vašeho konta došlo pochybením pokladní menzy Strahov, za které se Vám velice omlouvám. Bližší vysvětlení bych Vám rád podal osobně. Kontaktujte mne, prosím, na mé e-mailové adrese: matusin@suz.cvut.cz.
Děkuji.
Zdeněk Matušínský - náměstek ředitele SÚZ pro gastronomii

Matušínský SÚZ - 24.05.2012 10:05

Jak k takovému pochybení mohlo dojít a jaké to má následky by třeba zajímalo i nás ostaní...

ZJ - 25.05.2012 11:05

Promiňte pane ZJ, ale je nepřípustné, abych na tomto veřejném fóru rozebíral osobní účet našeho klienta. Takto veřejně Vám mohu jen sdělit, že pokladní udělala chybu, za kterou byla potrestána.

Matušínský SÚZ - 25.05.2012 14:05

Tak ja tedy prosim Martina Doubka, aby se s nami o tyto informace podelil on, ten o svem uctu zde hovorit muze. Protoze si myslim, ze nejen mne a ZJ by zajimalo, co se tedy stalo a jestli se to nemohlo tykat i ostatnich stravniku. A pana Matusinskeho bych chtel pozadat o informaci, kde mohu dostat celkovy vypis plateb z konta za poslednich par mesicu, pro kontrolu.
Dekuji za odpovedi.

SKE - 27.05.2012 17:05

Dobrý den pane SKE.
Výpis plateb z konta můžete získat na pracovišti IT techniků v menze Strahov.

Matušínský SÚZ - 28.05.2012 08:05

Reagovat


kontrolní obrázek